このポリシーは、当社のウェブサイトまたは書面による確認を通じて締結されたB2B卸売注文に適用されます。お客様と別途フレームワークまたは購入契約が締結されている場合は、当該契約が優先されます。

カスタマイズされた製品: これには、色のカスタマイズ、ロゴ/彫刻、モデル/構造/材料の変更、特殊なパッケージ、または顧客の仕様に合わせて製造された製品が含まれますが、これらに限定されません。

I. 一般条項

返品期間：商品到着後30日以内に返品を受け付けており、RMA（商品返品承認）を取得する必要があります。期限を過ぎた返品は受け付けられません（小売消費者の法的権利は別途適用されます。「地域ごとの法的権利」をご覧ください）。

製品の状態: 返品される製品は未使用で再販可能な状態であり、すべての付属品、ラベル、マニュアル、元の梱包が含まれている必要があります。

配送コストとリスク:

品質上の問題または当社側の責任によらない場合、返金はいたしかねます。再加工または交換が必要な場合、商品を中国工場へ返送する際の送料およびリスクは購入者の負担となります（追跡可能で保険付きの配送方法をご利用ください）。

品質問題／製造上の誤り：合理的な往復送料を負担するか、交換／再加工の解決策をご提供いたします。確認後、返金／再発行／再加工の手配をさせていただきます。

再作業: 技術評価と RMA 発行後、返品された商品は処理のために中国の当社工場に返送されます (発送先住所は RMA に記載されます)。

検査および処理時間: 返品された商品を受け取ってから 7 営業日以内に品質検査および処理が完了します (サードパーティによるテストや複雑なやり直しが必要な場合は、見積り期間を事前に通知します)。

返金方法：原則として、お支払いいただいた決済方法にて返金いたします。為替レートや国際送金手数料による差額は補償いたしかねます。

減価償却: 返品された商品が摩耗していたり​​、部品が不足していたり​​、必要な検査を超えて損傷していたり​​する場合は、返金額から合理的な金額を差し引く場合があります。

返品が受け付けられない場合：

詳細が確認され、カスタマイズ/パーソナライズされた製品（サンプル確認/大量注文の配置を含む）の生産が開始されると、品質の問題を除き、返品やキャンセルは受け付けられません。

明らかな使用/損傷/無許可の修理/改造/付属品または梱包の欠落の兆候。

クリアランス/特別オファーの B2B アイテムには、「返品不可」と明記されています (これは法定品質保証に影響しません)。

II. カスタム確認（色/ロゴ/スタイル）

生産開始前に、メール、WhatsApp、電話で購入者とすべての詳細（仕様、素材、色、ロゴの配置と仕上がり、梱包など）を確認いたします。購入者は、指定された期間内に書面による確認を1回だけ提出する必要があります。

確認後、材料準備・金型製作・量産へと進めさせていただきます。仕様変更やご都合による返品はお受けできません。後日、お客様から変更のご要望があった場合、それに伴う費用および遅延はすべてお客様のご負担となります。

当社の製造ミスによる不適合（確認済みの仕様と異なる）の場合、無償でのやり直しまたは再生産を優先し、必要に応じて返金いたします。

III. B2B卸売条件（デフォルト）

品質上の問題：返品・交換はできません。再加工が必要な場合は、商品を中国工場に返送し、往復の送料を負担していただきます。

品質問題：30日以内にバッチ写真／動画／数量リストと注文番号をご提出ください。7営業日以内に、再加工／再発行／一部返金／全額返金などの対応をさせていただきます。

サンプル注文：サンプルは評価目的のみであり、返品は受け付けておりません。品質上の欠陥は「品質問題」として扱われます。